1、二、常见问题(一) 基本信息1. 如何开机小爱音箱没有内置电池,接通电源后即可自动开机。
(相关资料图)
2、请务必使用原装的电源适配器,否则可能出现供电不足,影响音箱的正常使用。
3、2. 如何恢复出厂设置方法一:在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-恢复出厂设置】中进行确认,听到“即将恢复出厂设置”后,即可恢复出厂设置。
4、方法二:在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-账号】中点击退出登录,听到“即将恢复出厂设置”后,即可恢复出厂设置。
5、方法三:在手机App【我的-解除绑定】中确认解除绑定,即可恢复出厂设置。
6、 注:恢复出厂设置,音箱会自动重启,等待自动重启开机时间约为2~3分钟,请引导用户保持音箱接通电源,不要随意操作,耐心等待,直到音箱屏幕出现二维码。
7、3. 音箱怎么关机?小爱音箱没有内置电池,可以通过拔开电源适配器直接关机。
8、如果担心打扰,建议使用禁用麦克风来代替关机(音箱屏幕下拉控制中心-禁用麦克风),禁麦时屏幕会显示相应状态,音箱不会再被唤醒。
9、4. 初始化配网时无法发现小爱触屏音箱?1)请检查手机系统版本是否满足最低要求。
10、(支持Android4.4.4以上的安卓手机,及iOS 9.0以上的苹果手机)。
11、2)关闭并重新打开手机蓝牙,然后在App里重新扫描。
12、3)将音箱断电重启,再重新尝试。
13、 (二) 网络问题1. 音箱支持哪些网络?支持2.4Ghz频段的Wi-Fi以及企业级Wi-Fi,你可以在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-WLAN和蓝牙】中设置企业网络的帐号和密码。
14、 2. 我能给音箱连接多个Wi-Fi吗?音箱一次只能连接一个Wi-Fi,但音箱列表中会记录已经连接过的Wi-Fi,方便再次连接。
15、3. 如何给音箱配置网络?1)如果你是新用户,刚拿到音箱,可以在说明书上扫描二维码下载App,音箱接通电源开机后,在App里按照指示完成配网。
16、如果你无法扫码安装:iOS(兼iOS 9及以上版本):可以在App Store中搜索“小爱音箱” 下载;Android(兼容Android 4.4.4及以上版本):可以在应用商店中搜索“小爱音箱” 下载,目前我们支持的应用商店有:小米应用商店、OPPO软件商店、vivo应用商店等。
17、2)如果你是老用户,需要重新配置网络:在音箱屏幕【下拉控制中心-设置-WLAN和蓝牙】中,为音箱设置网络。
18、若多次尝。
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